FAQ

­

Co si můžu na Madoil-shop.cz zakoupit?

Na tomto e-shopu si můžete zakoupit veškeré zboží, které firma MADOIL dodává. Můžete si zde zakoupit motorové oleje všech značek a výkonnostních tříd ve všech možných balení.
V nabídce zde také máme veškerý doplňkový prodej, jako jsou plastická maziva, servisní a stavební chemie, dílenské nářadí nebo náhradní díly.

Proč na tomto e-shopu vidím pouze zboží, nevidím ceny a nejde mi objednat?

Tento e-shop je pouze velkoobchodní, tzn. se zaměřením na B2B. Abyste do e-shopu měli přístup je zapotřebí mít přístupové údaje.

Jaké jsou výhody toho e-shopu oproti běžnému maloobchodnímu e-shopu?

Hlavními výhodou tohoto e-shopu výběr z kompletního sortimentu naší firmy, možnost zvolit si balení od 1L – 1000L balení a hlavně rychlost. E-shop je spojen přímo s naším skladovým programem, takže jeho výhodou je jeho okamžité vyřízení a co nejdřívější expedice celé objednávky(záleží na množství a balení zboží).

Kde seženu přístupové údaje?

Přístupové údaje Vám poskytne náš obchodní zástupce nebo po registraci v naší kanceláři na čísle ZDARMA 800 213 214 nebo na emailu blanka.galova@madoil.cz

Mám přístupové údaje. Kde se můžu přihlásit?

Přihlásit se můžete po kliku na žlutého panáčka v pravém horním rohu stránky.

Jak si můžu zboží vybrat?

Zboží si můžete vybrat několika možnými způsoby. 
1. Pokud neznáte název zboží.
Zboží jsme se snažili roztřídit do přehledných kategorií. Po kliku na danou kategorii (např. Motorové oleje) se dostanete na 2. úroveň menu. Zde si vyberete podkategorii podle Vaší preference zboží (např. Oleje pro osobní vozidla). Zboží se dále vyfiltruje.

Nyní máte možnost zboží dále vytřídit podle jeho dalších vlastností pomocí filtrů. Např. podle výrobce a dalších preferencí.
Pokud si vybere zboží, které má více variant klikněte na ZVOLIT VARIANTU. Vyskočí Vám okno, kde si vyberete balení, které Vám nejvíce vyhovuje a příslušný počet kusů

2. Pokud znáte název zboží.
Pokud znáte přesný název zboží, klikněte do políčka HLEDAT uprostřed stránky. Zde zadejte název zboží, který hledáte. E-shop Vám nabídne nejbližší možné zboží Vašemu hledání.
Klikněte na zboží, které jste hledali a dostanete se na detail produktu. V detailu produktu si už potom zvolíte počet kusů u balení, o které máte zájem a vložíte do košíku.

Jaké balení prodáváte?

Balení rozlišujeme na 2 druhy:
1. Originální balení:

Zde máte možnost si vybrat z variant zboží určené výrobcem daného produktu. Zboží se tím pádem dodává v originálním balení.

2. Kontejnerové balení:
Některé zboží, jako jsou oleje (různých druhů) se prodávají i v kontejnerovém (1000L) balení. Z tohoto balení je možné přečerpat obsah do různých nádob. Pokud zboží tuto možnost podporuje, máte možnost si volit z předvolených variant nádob, anebo zadat do políčka Volné balení Vámi požadovaný počet litrů zboží a po vložení do košíku Vám e-shop sám vybere nejlepší možné balení plastových kanystrů nebo sudového balení.

Jak si vybrat to správné balení pro kontejnerové zboží?

Pokud je zboží prodáváno v kontejnerovém balení, je možno ho naplnit do předem určených nádob. Plastové kanystry jsou v objemech 1L, 2L, 3L, 5L, 10L, 20L, 25L
Plechové sudy jsou v objemech 60L, 205L
Kontejner v objemu 1000L

Jak si objednám zboží?

Pokud máte zboží vybrané, klikněte v horním menu na košík a v roletce se zbožím klikněte na Přejít na košík. V košíku potom klikněte na Objednat. Pokud jste zalogovaní tak dodací adresu byste měli mít předvolenou. Už zvolíte pouze způsob dopravy a platbu a na závěr kliknete na tlačítko Objednat.

Objednávka jde ihned do našeho systému a jde ihned k expedici. 
Pozn. Každé zboží je individuální, takže kolegyně Vám budou volat, nebo Vás kontaktovat e-mail o přesném termínu expedice.

Jakou mám zvolit platbu?

Ve Vašem přednastaveném účtu máte nastavenou nejen Vaši dodací adresu, ale také způsob platby. Pokud tedy splňujete všechny naše podmínky, zboží Vám doručíme na fakturu. Pokud ještě nesplňujete naše Obchodní podmínky, zboží Vám doručíme a platba bude při převzetí zboží v hotovosti, anebo máte také možnost platby předem.

Jak je to s dopravou?

Dopravu volíme buď vlastními dodávkami. Tuto dopravu volíme do 80 km od Břeclavi a podle druhu zboží. Vzdálenější objednávky řešíme našimi smluvními dodavateli.

 

­